Bem-vindo à Variedade Cósmica, sua loja online de produtos espaciais exclusivos! Aqui, exploramos os confins do universo para trazer até você uma seleção incrível de itens que despertarão o seu amor pelo cosmos.
É importante destacar que nossos produtos não se encontram no Brasil e são enviados diretamente de nossos fornecedores nos EUA, China, Suécia e Alemanha. Devido a essa logística internacional, o prazo médio estimado de entrega é de 15 a 20 dias úteis, considerando a distância interplanetária que os produtos percorrem até chegar até você. No entanto, é importante ressaltar que esse prazo pode variar devido a fatores externos, como greves dos Correios e eventos imprevisíveis além de nosso controle.
Para sua tranquilidade, todas as compras feitas em nossa loja são acompanhadas de um código de rastreamento. Esse código será enviado para o seu e-mail dentro do prazo de 5 dias úteis, permitindo que você acompanhe o progresso da sua encomenda desde a saída do país de origem até a chegada em sua residência.
Gostaríamos de informar também que os produtos passam pela fiscalização alfandegária em Curitiba ao chegar ao Brasil, o que pode resultar em possíveis taxações. Caso ocorra, a responsabilidade pelo pagamento dessas taxas será do comprador. Ressaltamos que a entrega é sempre feita pelos Correios, e em casos excepcionais, como destinatário ausente ou regiões com restrições de entrega, um aviso será deixado para retirada dos produtos na agência mais próxima do endereço fornecido.
Com base em nossa experiência, cerca de 85% dos produtos são entregues em até 25 dias após a postagem. No caso de pedidos com 2 ou mais produtos, eles podem ser enviados em fretes separados, sendo emitido um código de rastreamento para cada produto.
É essencial que você preencha corretamente o endereço de entrega no momento da compra para garantir que a mesma seja realizada dentro do prazo estabelecido. Após 24 horas da confirmação do pedido, não será possível alterar o endereço de entrega, uma vez que o processo de separação do produto para envio já terá sido iniciado. Além disso, o cancelamento da compra também não será possível após 24 horas.
Devido à natureza de encomenda internacional, as informações de rastreamento nos sites dos Correios podem levar de 3 a 5 dias úteis para serem atualizadas após a obtenção do código de rastreamento. É importante revisar cuidadosamente o preenchimento do endereço de entrega antes de confirmar a compra, pois qualquer devolução do produto devido a endereço incorreto ou dados insuficientes será de responsabilidade do cliente.
No caso de tentativa de entrega pelos Correios sem sucesso e o produto ficar disponível para retirada na agência, mas não for retirado, ele será devolvido ao remetente no exterior. Após a confirmação de reenvio, o prazo de entrega será contado a partir dessa data de confirmação, que será registrada no cadastro do pedido.
É importante lembrar que, como se trata de um serviço de importação, todas as mercadorias estão sujeitas a burocracias alfandegárias e possíveis tributações. A Variedade Cósmica se responsabiliza pelos custos adicionais (taxas, encargos e impostos) impostos pelo governo. Caso você seja taxado, terá um prazo de 48 horas para entrar em contato conosco, enviando o documento preenchido nos Correios correspondente à tributação. Em caso de reenvio, um novo prazo de entrega será estabelecido.
Em caso de dúvidas em relação aos prazos ou qualquer outra questão, nossa equipe estará sempre à disposição por meio dos canais de atendimento em nosso site ou pelo e-mail: [email protected]. Ao efetuar uma compra, você estará de acordo com as condições e normas determinadas pela Variedade Cósmica.
Explore a imensidão do espaço sideral conosco e deixe-se levar por uma jornada única. Prepare-se para uma experiência cósmica incomparável na Variedade Cósmica, onde o universo está ao seu alcance.
